Berufsbild

Was macht eine zahnmedizinische Fachangestellte?

Berufsbild/Ziele

Die Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) arbeitet in einer Zahnarztpraxis. Sie übt ihre Arbeiten vorwiegend im Team aus. Sie betreut und empfängt Patienten, sie assistiert bei der Behandlung, pflegt und wartet Instrumente und Geräte, rechnet zahnärztliche Leistungen ab und organisiert Praxisabläufe.

Für den Umgang mit Patienten benötigt sie eine hohe Sozialkompetenz, d.h. sie muss mit Patienten einfühlsam umgehen können, um ein Vertrauensverhältnis herstellen zu können.
Für die Arbeit im Team muss sie kommunikationsfreudig und konfliktfähig sein.
Des Weitern sind medizinisches Wissen, technisches Verständnis, kaufmännisches Denken und Interesse an organisatorischen Aufgaben von Bedeutung, um diesen Beruf erfolgreich ausüben zu können.